Contrato Custom.

Términos y condiciones.

Contrato Custom.

  • Duración mínima tres meses.
  • Duración máxima once meses.
  • Depósito de un mes del valor del alquiler mensual.
  • Admin Fee* de un mes del valor del alquiler mensual al momento de realizar la reserva 
  • Wifi y servicio de limpieza semanal de las zonas comunes gratis (sujeto a disponibilidad).
  • Gastos no incluidos (agua, gas y electricidad).
  • Servicio de limpieza de habitación no incluido (contactar con el flat manager en caso de necesitarlo).
  • Es responsabilidad de los inquilinos mantener la habitación y las zonas comunes en buenas condiciones de limpieza.
  • Fiestas no permitidas. La ley de la Comunidad de Madrid prohíbe la emisión de cualquier tipo de ruido de alto volumen después de las 23h.
    ** La empresa informa que existe la posibilidad que en el piso se encuentre instalado un dispositivo que permite controlar el nivel de ruido o decibelios las 24 horas del día. El sistema emite una alerta cuando el nivel de sonido supere el máximo admitido por la Comunidad de Madrid, fundamentalmente entre las 23 y las 6 horas.
  • Mascotas no permitidas.
  • Fumar no está permitido en ninguna parte de la vivienda.
  • El contrato es individual (para un contrato de pareja contacta con nosotros).
  • No se realizan cambios de habitación (el cambio de habitación supondrá la realización de un nuevo contrato).
  • Documentación, necesario enviar al Flat Manager por mail, Copia del DNI o Pasaporte (mismo que en la reserva) y carta de estudios o admisión a la Universidad, justificante de empleo o pasantía en caso de trabajar.

* El Admin Fee se trata del importe cobrado por la compañía en el momento de la reserva por una serie de servicios y gestiones realizados por la empresa como, por ejemplo: asumir la responsabilidad por la estancia del inquilino ante la propiedad durante toda la duración del contrato, gastos incurridos en diversas gestiones y trámites, asesoramiento al inquilino, gestión de limpieza y mantenimiento, servicio de atención al cliente y guardias por posibles urgencias de mantenimiento y otros, facilitación de información respecto a la documentación requerida para determinados trámites, etc.

Política de cancelación del Contrato Custom.

Las reservas pueden ser canceladas por el usuario, teniendo en cuenta los siguientes costes de cancelación:

  • Cancelaciones anteriores a la fecha de inicio de contrato: Conlleva a la penalización por importe equivalente a un mes de alquiler. El cliente recibirá la devolución de la parte restante. 
  • Cancelaciones posteriores a la fecha de inicio de contrato* y/o sin haberse presentado el cliente al check in: El total del importe total abonado en la reserva no será reembolsable.
  • Finalización anticipada del contrato: La finalización anticipada del contrato conlleva una penalización equivalente a una mensualidad del alquiler. En caso de encontrar un sustituto, no se realizará dicha penalización (en caso de dudas o para más información acerca de las condiciones de la búsqueda de sustituto contacta con nosotros).

* Fecha de inicio de contrato: es la fecha en la que comienza el contrato. Puede no coincidir con la fecha de check in o el momento en el que el inquilino se muda al piso.