* El Admin Fee es el importe cobrado por la compañía en el momento de la reserva por una serie de servicios y gestiones realizados por la empresa como, por ejemplo: asumir la responsabilidad por la estancia del inquilino ante la propiedad durante toda la duración del contrato, gastos incurridos en diversas gestiones y trámites, asesoramiento al inquilino, gestión de limpieza y mantenimiento, servicio de atención al cliente y guardias por posibles urgencias de mantenimiento y otros, facilitación de información respecto a la documentación requerida para determinados trámites, etc.
Las reservas pueden ser canceladas por el usuario, teniendo en cuenta los siguientes costes de cancelación:
* Fecha de inicio de contrato: es la fecha en la que comienza el contrato. Puede no coincidir con la fecha de check in o el momento en el que el inquilino se muda al piso.
* helpHousing autoriza al inquilino a empadronarse en el domicilio. Sin embargo, el Ayuntamiento es el encargado de aprobar dicho trámite. En caso de que la solicitud sea rechazada por el Ayuntamiento, esto no será motivo válido para la cancelación del contrato.